信新相映开展便民服务大集 志愿者花费半小时为居民磨平旧刀缺口

志愿服务团队合影(来源：信网 郭慧敏 摄(shè))

信网5月22日讯 为了让居民在(zài)家门口就能享受便捷的生活服务，解决日常小难题，5月22日，信新相映便民服务大集带着(zhe)磨刀、穿(chuān)马扎、家电维修、清洗眼镜、理发(lǐfà)等多项暖心服务来到李沧区蓝山湾小区。小区广场上，居民们便拎着待(dài)磨的刀剪、抱着故障的家电、带来眼镜首饰纷纷前来“赶集”，现场一片热闹非凡的景象。

穿马扎区域，来自青岛城运控股公交集团李沧巴士第四分公司的驾驶员张宝强正拿着钳子(qiánzi)和崭新的绳布(shéngbù)，正专注地修复着旧马扎。张宝强家(qiángjiā)就住在该小区，是社区里小有名气的志愿者，经常利用休班时间参与(cānyù)社区公益活动，如今已是邻居们眼中熟悉的“老面孔”。

参加信新相映三年(sānnián)多的时间，张宝强总结出了(le)许多穿马扎的经验，遇到孔眼(kǒngyǎn)较小的复杂马扎，他便用钳子一点点往里(wǎnglǐ)拽绳，每拽一下都要仔细检查绳线是否平整，遇到马扎轴有些变形的情况，他还会细心地用锤子轻轻校正，确保穿好的马扎结实周正。“我们社区(shèqū)里有许多老人，马扎是老人们(rénmen)每天下楼遛弯时的必备品。马扎坏了，老人不舍得扔，却(què)又不知如何修好，于是我就自学了穿马扎技能，看到邻居们拿到修好的马扎时那开心的样子，我就觉得特别有成就感。”张宝强说(shuō)。

活动刚一开始，磨(mó)刀(módāo)区域就(jiù)已经排起了长队，来自青岛城运控股公交集团李沧巴士第二分公司乐乐志愿服务队的(de)志愿者杨绣(xiù)武正一刻不停的打磨(dǎmó)着(zhe)一把带缺口的刀具。这把承载着情感的旧刀，在(zài)杨绣武手中经历了长达半小时的打磨，平日里，一条砂带可打磨二三十把普通菜刀，而面对这把带缺口的刀，杨绣武需先用粗砂带反复研磨缺口处，再进行抛光，先后更换了四个砂带才打磨完成。“这把刀是朋友送我的，特别好用，已经用了七八年了，前段时间砍骨头砍出个大缺口，坏掉了，但还是舍不得扔，正好今天有磨刀服务就想着来试试(shìshì)，没想到师傅真的帮我磨好了，真的特别感谢。”居民王女士说道。

因为对公益的热爱，杨绣武跟随(gēnsuí)信新(xìnxīn)相映几乎跑遍了(le)市内四区，便民服务已成为他生活中的“标配”，也正因如此，杨绣武在活动(huódòng)中的高“出勤率”一直名列前茅，曾多次获得“信新相映优秀志愿者”荣誉称号，是团队中成员们的榜样(bǎngyàng)。“这(zhè)种带缺口的刀得先用砂带把豁口磨平，换四次砂带是少不了的，你看这把刀用了八年，刃口弧度都磨变形了，得一点点找(zhǎo)角度，不过只要居民有需要，再难磨的刀都得给居民磨好。”杨绣武说。

家电维修区，青岛城运控股公交集团(jítuán)李沧巴士公司第七分公司工会志愿者团队的(de)(de)王君，正握(zhèngwò)着一把崭新的电动螺丝刀(luósīdāo)拆卸空气炸锅的底座。作为信新相映的资深志愿者，他的服务台总像个小型维修站，而这把刚购入的螺丝刀，正为他处理复杂机器故障时添了份利落。“这把电动螺丝刀是我新购入的，以前手动(shǒudòng)拧螺丝得两三分钟，现在半分钟搞定，效率高多了。”王君说。

自打信新相映(xiāngyìng)活动开展以来，维修小家电便是居民(jūmín)们的 “刚需”，其中热水壶(shuǐhú)维修尤为热门(rèmén)，而王君堪称这一领域的“专业户”。说到家电维修，找到故障点固然重要，可如何维修、是否有零件(língjiàn)可以现场更换在便民服务活动中显得尤为关键。记者了(le)解到，王君不仅准备了充足的检测工具，还自费购买了维修所能用到的零件，基本上市面上能见得到的零部件，在王君的“百宝箱”里都能看到。

记者打开了(le)“百宝箱”，里面各种型号的配件应有尽有(yīngyǒujìnyǒu)，蒸汽开关、接头、电池、耦合器等等，大大小小几十件，他把市面上常见的家电零件列了清单，小到开关弹簧(tánhuáng)、大到电机电容，箱子(xiāngzi)里足足有几十种配件。“上周有个(yǒugè)阿姨拿来的电热水壶，耦合器烧糊了，要不是我备着零件，她得跑好几家店才能配上。”王君说。

目前，“信新相映”便民服务(fúwù)大集已在市内四区实现常态化覆盖，每周定期走进各居民小区(jūmínxiǎoqū)开展服务。服务大集自启动以来(yǐlái)，已形成标准化运行机制，通过社区(shèqū)提前公示(gōngshì)、建立居民需求反馈渠道、配置专业服务团队，确保每周服务精准对接居民日常所需。当前，服务大集已构建起覆盖市内四区的(de)常态化服务网络，通过固定服务周期与动态需求调整相结合的方式，持续为居民解决生活小难题。下一步，信新相映公益平台将根据居民反馈进一步提高(jìnyíbùtígāo)服务质量，融入社区生活，让“家门口(jiāménkǒu)的便利”成为城市基层服务的常态配置。（郭慧敏）

参加此次活动的志愿(zhìyuàn)团队包括：

青岛城运公交集团市南巴士(bāshì)第二分公司“青岛巴士”志愿服务团队

青岛城运控股公交集团李沧巴士第二分公司乐乐志愿(zhìyuàn)服务队

青岛城运控股公交集团李沧巴士(bāshì)第三分公司工会志愿服务队

青岛城运控股公交集团李沧巴士第九分公司(fēngōngsī)工会志愿者

青岛城运控股公交集团李沧(lǐcāng)巴士第一分公司志愿团队

青岛城运控股(kònggǔ)公交集团李沧巴士第五分公司志愿团队

青岛城运控股公交集团李沧(lǐcāng)巴士公司第七分公司工会志愿者团队

青岛城运控股公交集团李沧巴士第四分公司爱心志愿者团队(tuánduì)

青岛城运公交集团李沧(lǐcāng)巴士第六分公司“快乐车厢”志愿服务团队

青岛城运控股(kònggǔ)公交集团李沧巴士第八分公司志愿服务团队

青岛城运控股集团城阳巴士有限公司第(dì)十分公司“萤火之光”志愿团队(tuánduì)

青岛城运控股集团交运温馨巴士“馨飞扬”志愿服务队迅达(xùndá)分队

青岛城运控股(kònggǔ)公交集团崂山巴士第一分公司“青岛巴士”志愿团队

青岛城运控股集团城阳巴士有限公司第十一分公司“萤火之光(zhīguāng)”志愿服务(fúwù)团队

青岛城运汽车服务集团“螺丝钉(luósīdīng)”志愿服务队物资供销分公司

山东第一医科大学附属(fùshǔ)青岛眼科医院公益服务队

志愿者为居民提供维修家电服务(来源：信网 郭慧敏 摄(shè)) 志愿者为居民提供磨刀服务(来源(láiyuán)：信网 郭慧敏 摄) 志愿者为居民提供(tígōng)理发服务(来源：信网 郭慧敏 摄) 志愿者为居民提供清洗(qīngxǐ)眼镜服务(来源：信网 郭慧敏 摄) 志愿者为居民提供穿(chuān)马扎服务(来源：信网 郭慧敏 摄)